ホームページの「お問合せフォーム」にご案内。最適な窓口へ、確実につなぐ。

電話は入口に過ぎません。
その先のアクション設計まで考えることが、
本当のフロント業務です。
御社ホームページ内の適切な問い合わせフォームへ誘導対応を行っています。 電話で完結すべき内容か、 フォーム誘導すべき内容かを判断し、 適切なチャネルへご案内。 対応の質だけでなく、 問い合わせの“質”まで整えることを重視しています。