個人事業主や起業家を中心に、ビジネスチャンスである電話を逃さないために、電話代行サービスを活用するケースが増えています。電話代行サービスでは原則として、自社にかかってきた電話を電話代行の提供会社に転送することで、代わりに応対してもらうことになります。常に転送設定にしておく場合や不在時のみ転送しておく場合など、サービスの利用スタイルはまちまちです。実は電話転送と言っても、様々な方法から選ぶことができ、シーンに応じて転送方法を変えることで、より賢く電話代行サービスを利用することが可能になります。