こんにちは。オペレーターのYMです。スマイルフォンネットのコールセンターは東京・銀座の外れにあります。ご存知の通り、銀座は高級ブランドが立ち並ぶ繁華街ですので、外れといってもランチの金額は少々高めです。それが理由か、お昼時になるとコールセンター近くの駐車場に、ケータリングカーと呼ばれる車の出店が５〜６台集まります。
メニューは日替わりで色々な種類の料理があります。その中で私のお気に入りは毎週水曜日にやってくる「ローストビーフ丼」です。毎週楽しみにしていて、暑かろうが寒かろうが11時半頃になると、イソイソと駐車場に向かいます。
できたてのローストビーフ丼を頬張ると「よーしっ！午後からもまた頑張るぞ！」とパワーがみなぎってきます。
電話代行のお仕事は簡単そうだ、楽そうだと想像されるかもしれませんが、1件1件異なるお電話を丁寧に処理していきますので、知力だけでなく、意外と体力も消耗するのです。美味しいお肉を食べることで「美味しい〜」と気持ちがリラックスするだけでなく、栄養補給ができて、頭の回転が一段と良くなって、滑舌も滑らかになる気がします。お肉が大好きな私にとっては、毎週1度訪れる幸せなランチタイムです。
スマイルフォンネットのコールセンターからは、ちょっと足を伸ばせば築地市場も近いですし、汐留のビル街も徒歩圏内なので、いつもランチタイムは楽しみです。築地でこれまた大好きなお刺身や生ものをいただくか、汐留のオシャレなお店にするか、よりどりみどりの嬉しい環境です。おいしくランチをいただいた後はエンジン全開！仕事に全力を傾けます。これからも楽しい食事でエネルギーを溜めて、みなさまに喜んでいただけるような電話応対に努めてまいります。
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