Smile Phone Net 利用規約
1.（目的）
株式会社Ｃｒｅｓｃｅｎｄｏ＆Ｃｏ．（以下「当社」という）は、契約を締結した者（以下「利用者」という）に対し、下記サービスのうち利用者が指定したサービス（以下「本サービス」という） を所定の料金によって提供するものとする。回線の増減や番号変更があった場合の契約内容は本契約に準ずるものとする。
2.（契約の成立）
本契約は利用者が本利用規約に定める各条項を承認し、本サービスの申込書が利用者より当社に到達した時点において成立するものとする。なお、サービスの開始は、利用者が口座引落用紙の返送と初回振り込み、またはクレジットカードでの決済を行い、当社において確認ができた時点より提供されるものとする。
3.（費用等の支払い）
利用者は当社に対し、所定の月額基本料金等を申し込み時に選択した方法 により、利用月の前日までに支払うものとする。期日までに料金の支払いが完了しなかった場合、 当社は利用者に催促した後、本サービスの提供を休止することができるものとする。
4.（禁止事項）
利用者は犯罪行為もしくは法令違反行為、その他社会的に避難されうる行為の目的のために、本サービスを利用することはできないものとする。また、他の利用者に迷惑を及ぼす行為は禁止とする。
5.（譲渡禁止）
利用者は本契約より生じる権利または義務を第三者に譲渡することはできないものとする。また、本サービス契約時に当社より貸与した転送用電話番号は他の利用者に譲渡できないものとする。
6.（利用者からの解約）
利用者は本サービスにおける利用契約を解約する場合、解約月の10日までに当社に通知するものとする。解約時の費用支払いにおいて日割り計算は適用されず、利用者は1か月分の利用料金を支払うものとする。
7.（無条件の解約）
利用者が次の各号の一つでも該当する場合は、当社は予告通知を要すること なく無条件で本サービスを解約することができるものとする。この場合、利用者が当社に支払った 利用料金は返金しないものとする。
1） 利用者により当社の営業に支障が生じた場合、またはその恐れがあると当社が判断した場合
2） 当社より利用者に貸与した電話番号にかかってきた電話の内容が、執拗にクレームを行う、 および督促や債権などの責任を繰り返し言及するなど、本サービスが想定する原則的な対応で処理できない場合
3） 当社より利用者に対し、折り返し連絡を依頼する通知を行っているにもかかわらず、数日間にわたり対応がなく、それにより当社が執拗に責任を追及される場合
4） 利用者の業務がアダルト、出会い系、風俗営業、金融関連、マルチ商法、エモーショナル商品販売、詐欺商法、ギャンブル、政治活動、宗教活動等であると当社が確認した場合
5） 利用者が期日までに利用料金の支払いを行わず、当社からの催促によっても状況が改善されない場合
6） 利用者が本利用規約に違反した場合
8.（機密保持）
当社は本契約に基づき業務上知り得た利用者に関する事実を第三者に漏洩しないものとする。ただし、捜査機関等の正式な申し入れによる法的な手続きに基づく場合には、この限りではないものとする。
9.（届出事項の変更）
利用者の名称、代表者、住所、連絡先、その他の事項に変更があった場合、 利用者は当社に対し速やかに届出るものとする。
10.（免責）
天災地変、停電、電話線不通、転送機器等の故障、その他不可抗力により、当社が利用者に対し本サービスの提供が不可能となった場合、当社は一切の責任を負わないものとし、利用者はそれにより生じた損害を当社に請求できないものとする。
11.（損害賠償）
利用者の料金支払い延滞などにより、売掛金が発生した場合、利用者は当社に対して、完済に至るまで年14%の割合による遅延損害金を支払うものとする。
12.（本規約の変更）
当社は、本規約を変更する必要が生じた場合には、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、本規約を変更することができる。この場合、当社は、当社所定の周知期間をもって、変更後の本規約の施行時期及び内容をSmile Phone NetのWebサイト内に掲示又は利用者に対して個別に通知する。
12.2 本規約の変更は、前項に定める周知期間満了日の翌日から効力が生ずるものとする。申込者及び利用者が周知期間満了日以後に本サービスを利用する場合、申込者及び利用者は本規約の変更に同意したものとみなす。その場合であっても、後に利用者が当該変更に同意しない旨を当社に申し入れた場合には、当社は当該受け入れがあった日より利用者の本契約の解約に応じるものとする。
12.3 本規約の変更が以下のいずれかに該当する場合、当社は申込者及び契約者の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとする。
(1) 本規約の変更が、申込者及び利用者の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、申込者及び利用者と当社の間の契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情にてらして合理的であると当社が判断したとき
12.4 本規約が変更された場合、本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものとする。
13.（所轄裁判所）
本契約に関して裁判上の紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意裁判所とする。
以上
2015年 1月 15日 制定
2023年 3月 13日改訂
2024年 8月 31日最終改訂
